Fonctionnement d’un système de commutation virtuel

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Fonctionnement d’un système de commutation virtuel

accueil téléphonique virtuel

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Ce billet vous fournit les informations nécessaires sur le fonctionnement d’un standard téléphonique virtuel. Si vous envisagez de numériser les communications de votre entreprise ou si vous souhaitez améliorer les méthodes de communication que vous utilisez actuellement, cela est très utile de savoir ce qu’un standard virtuel peut offrir à votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un standard fictif ?

Un standard téléphonique fictif est un système qui vous permet de téléphoner via Internet en utilisant la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol). Le logiciel permet de gérer les appels de n’importe où, à partir d’un ordinateur, d’un téléphone fixe ou d’un téléphone portable. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une connexion Internet, ce qui vous permet de connecter tous vos bureaux à un standard téléphonique, même s’ils sont situés dans des pays différents. Cette technologie permet à votre entreprise de s’étendre à n’importe quel endroit et de fournir toutes les extensions dont vous avez besoin sans avoir à investir dans l’équipement et la maintenance.

Dans le monde d’aujourd’hui, où les technologies évoluent rapidement et où la société est de plus en plus mondialisée, toutes les entreprises, qu’elles soient internes ou externes, ont besoin de systèmes de communication très efficaces. C’est pourquoi le fait de savoir comment fonctionne un système de commutation virtuelle peut vous aider à mettre en œuvre et à sélectionner le meilleur système de communication pour votre entreprise.

En ce sens, le standard PBX proposé par ringover.es peut parfaitement aux attentes de votre entreprise. Que celle-ci comprenne entre 1 et 9 salariés ou compte plus de 10 employés, il existe une solution de standard virtuel IP qui peut s’adapter à ses besoins. En outre, elle disponible dans plus de 60 contrées dans le monde et peut être installée en 3 minutes seulement. On peut même associer plusieurs numéros de téléphone à son standard téléphonique Ringover. Envie d’en savoir plus ? Contactez l’entreprise au 33 1 84 800 800.

Avantages des systèmes de commutation virtuelle

Les avantages d’un vPBX sont les suivants :

Amélioration du service à la clientèle

Les standards virtuels offrent une large gamme de services qui améliorent le service à la clientèle. Il s’agit notamment d’avantages tels que les numéros de téléphone nationaux et internationaux, le renvoi d’appel, la messagerie vocale, la musique d’attente, l’enregistrement des appels, la réponse vocale bidirectionnelle et la conférence téléphonique.

Diminution des dépenses et évolutivité

Le standard téléphonique virtuel est doté d’un logiciel, de sorte que tout est sur le cloud et qu’il n’est pas utile d’investir dans un standard physique. Ce qui permet d’économiser sur les coûts de maintenance et de mise à niveau en déployant les technologies les plus récentes. Ils sont automatiquement mis à jour dans le nuage. Parallèlement, les appels VoIP coûtent beaucoup moins cher que la téléphonie traditionnelle, et les appels entre les utilisateurs de la plateforme et les équipes d’assistance sont gratuits.

L’évolutivité du standard virtuel se réfère au nombre d’extensions (fixes et mobiles). Il n’est pas nécessaire de les installer au même endroit qu’un standard physique. Peu importe l’endroit où chaque numéro de poste est installé, il est évolutif, car vous pouvez ajouter autant de postes que nécessaire, quand vous en avez besoin.

Sans fil

Oubliez que votre équipe occupe un bureau ou un espace câblé. Le standard virtuel peut être utilisé à partir de n’importe quel ordinateur, téléphone fixe ou mobile, à condition qu’il y ait une connexion Internet.

Mise en place rapide

Tout se fait en ligne, de sorte que le processus d’inscription est achevé le jour même et que vous êtes prêt à démarrer dès que vous l’êtes.

Accès en ligne

Vous pouvez utiliser votre bureau où que vous soyez, pour autant que vous disposiez d’une connexion Internet. De plus, vous pouvez consulter vos appels, vos dépenses mensuelles, vos promotions et vos données clients à tout moment.