Articles ayant comme mot clé : "mise en place crm"

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Projet CRM, les règles à respecter, les pièges à éviter…
12 octobre 2011 à 10h32
Olivier Roecker, vous conseillez les entreprises dans leur choix et la mise en place de leurs solutions informatiques ! A ce titre, vous avez déjà eu l’occasion d’œuvrer auprès de société afin d’assurer la mise en place de CRM… Quelles sont les principales erreurs que vous avez l’habitude de rencontrer [...]
 
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J’ai mis en place une CRM par Christine Simonin
12 octobre 2011 à 9h55
Pourquoi avoir choisi la mise en place d’un logiciel crm dans votre entreprise ? Depuis 30 ans, la relation client a toujours été au cœur de nos préoccupations. Aujourd’hui, où les canaux de communication se diversifient, où le client devient de plus en plus exigeant en matière de services, il [...]