Plusieurs systèmes de pilotage industriel permettent d’encadrer et de soutenir la supply chain pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise. Les plus connus et répandus sont, sans aucun doute, le MRP2  et le Toyota Productive System dont il découle. Mais si ces systèmes couvrent de nombreux aspects comme la gestion des approvisionnements et les méthodes d’appréciation des prévisions, ils ne résolvent pas les problèmes de gestion physique des flux. Il convient alors de faire appel à des solutions logicielles dédiées et complètes.

Ces solutions logicielles permettent de modéliser les flux d’un point de vue conceptuel mais aussi concrètement. Leur maitrise est plus ou moins délicate, suivant l’exhaustivité de leurs capacités et leur degré de réalisme. Un logiciel de simulation de flux parmi les plus faciles à prendre en main ne demande guère plus que quelques dizaines d’heures de formation. Cela reste tout de même un investissement conséquent, notamment pour une petite ou moyenne industrie. Alors, comment réaliser un modèle de simulation de flux performant et adapté à son budget ?

Précisons un peu plus la démarche de modélisation d’une chaîne logistique. La première étape est la construction d’un modèle, généralement sur papier ou bureautique, qui va reprendre les paramètres de la chaîne : cadence, temps de défilement sur les machines, organisation des flux, règles de distribution des temps de services, capacité et localisation des files d’attentes. Cette étape est cruciale car c’est de sa précision que dépendra la qualité du résultat de la simulation. De nombreux déplacements sur site sont à prévoir puisqu’il s’agit de mesurer les différents paramètres du processus actuel ou futur. A titre d’information, la réalisation du modèle pour une simple chaîne composée de quelques postes et de transporteurs se fait rapidement. Bien évidemment, la modélisation du flux dans un terminal d’aéroport ou d’une chaîne logistique globale (du fournisseur de matière première au client) est un projet de longue haleine.

Une fois ce modèle construit, le logiciel de simulation de flux entre en jeu. Grâce aux paramètres du modèle précédemment défini, le logiciel va utiliser des algorithmes de calculs complexes pour déterminer le fonctionnement et l’organisation des flux. Si certains logiciels ne permettent qu’une représentation basique du résultat, les solutions les plus complexes offrent une véritable vue en trois dimensions de l’organisation des flux dans l’industrie.

Quelles situations peut-on modéliser avec un logiciel de simulation de flux ? Bien évidemment, l’investissement nécessaire pour la réalisation du modèle et l’obtention des résultats est important. Mais la modélisation de flux peut se révéler très bénéfique. Avant l’installation d’une nouvelle ligne de production par exemple, la modélisation du futur processus permet de mettre en évidence des éventuelles zones goulets ou de valider la faisabilité des objectifs de production. Le gain potentiel est très important puisque prévoir ces différents paramètres lors de la phase de conception évite de couteuses modifications dans les phases finales. C’est pour cela que de nombreuses sociétés leaders dans des domaines de l’industrie comme l’aéronautique, l’automobile ou la chimie font appel aux systèmes de simulation de flux.

Vous l’aurez compris, les enjeux pour la maitrise complète de la chaîne d’approvisionnement sont très importants. Dans la plupart des groupes industriels, des services d’optimisation y sont même dédiés, pour s’assurer que les lignes de production soient approvisionnées à temps et que les commandes clients soient honorées dans les délais. Un logiciel de simulation de flux permet de vérifier le bon fonctionnement d’une chaîne ou bien de mettre en évidence les points potentiels d’amélioration qui génèreront des gains systématiques. La supply chain est un enjeu important et l’excellence industrielle ne peut être atteinte sans une bonne vision et une maitrise sans faille de celle-ci.

1. Définir clairement vos attentes

Il est indispensable de choisir une GMAO adaptée à l’utilisation que vous voulez en faire. Pour cela il convient de définir clairement le champ d’application du logiciel avant son achat. Les progiciels de GMAO contiennent plusieurs modules. Il est donc nécessaire de définir les modules qui sont prioritaires pour votre entreprise. Une projection dans le futur s’impose en vue de définir les priorités.

2. Établir un budget et un planning détaillés

Le budget et le temps nécessaire à l’installation de la GMAO doivent être correctement détaillés pour permettre à la direction générale d’apprécier le projet à sa juste valeur. Toutes les dépenses avant et pendant l’implémentation doivent apparaître. Il ne faut pas se contenter de faire figurer le coût d’acquisition du logiciel GMAO. Les dépenses nécessaires à la maintenance, à la formation des utilisateurs, à la collecte et à la saisie des données, doivent notamment figurer dans le budget estimatif. Cette précaution permettra d’éviter les mauvaises surprises et les dépassements budgétaires.

3. Planifier méthodiquement l’implémentation

Il faudra planifier l’implémentation de bout en bout et de façon très détaillée. Les étapes clés devront être déterminées et les personnes chargées de leur mise en œuvre devront être clairement désignées. Les personnes chargées de la collecte des données devront être identifiées;  le type de données à réunie sera également bien défini. Il faudra établir un système de codification des données à introduire dans le système. Cette étape, si elle est menée à bien, permettra d’éviter plus tard des confusions.

4. Préparer les travailleurs au changement

Les employés doivent être intimement associés à l’implémentation de la GMAO, pour que celle-ci soit un succès. Le but est de provoquer l’adhésion de ceux-ci en leur expliquant les bénéfices qu’ils peuvent tirer de ce système. Il ne faut en aucun cas que les employés perçoivent l’application comme une menace. Ces derniers doivent s’approprier le projet et être conscient de ses bénéfices sur le long terme. Cette étape permettra d’identifier les obstacles de même que les personnes réfractaires au projet.

5. Évaluer les besoin en formation

Le logiciel GMAO étant une application très complexe, il faudra former les personnes qui devront l’utiliser. Les besoins en formation ne devront pas être sous-estimés. Plusieurs méthodes et conseils d’usage non seulement la formation dispensée par le fournisseur de l’application aux gestionnaire mais également celle dispensée aux employés qui l’utiliseront au quotidien. Les besoins en formation diffèrent en fonction du type de GMAO à implémenter et du type d’entreprise. Il faudra s’arranger pour que le délai entre la formation et la mise en œuvre de la GMAO soit le plus court possible.

6. La collecte et la saisie des données

La collecte et la saisie des données est l’une des étapes critiques de la mise en place d’une GMAO. La mauvaise exécution de cette étape constitue la première cause d’échec d’un projet GMAO. Il s’agit d’un travail long et fastidieux qui requiert entre 6 et 12 mois d’investissement. Les données à recueillir, le mode de collecte et la codification de ces données devra être clairement définie en amont. Il faudra déterminer si cette saisie sera effectuée par les employés de l’entreprise ou des prestataires. Au cas le choix se porter que l’accompagnement de prestataires, il faudra identifier les employés qui superviseront la saisie.

7. Suivi et amélioration continue de la GMAO

Bien implémenté et bien paramétré, un logiciel GMAO rend des services inestimables. Cela dit, il importe d’en maîtriser toutes les fonctionnalités. Il faudra ainsi planifier l’optimisation de son utilisation dans votre entreprise. La GMAO permet de visualiser simultanément une grande quantité de données. Pour cela, il faudra simplifier la recherche et l’analyse des données par une configuration par profils. Tous ces conseils visent à choisir une GMAO véritablement adaptée aux besoins de votre entreprise.

Les rôles d’un logiciel CRM industriel

Le logiciel CRM dédié à l’industrie a pour rôle de créer une synergie entre la production, le marketing et la vente des produits fabriqués. Il est dévolu à la multiplication des opportunités de ventes et des commandes des clients. Il améliore la collaboration avec les distributeurs et les partenaires de l’industrie en vue d’offrir des produits et des services de meilleure qualité. En automatisant une bonne partie des tâches, le logiciel CRM allège grandement les frais administratifs. Il joue un rôle incontournable dans le service commercial des industries. La force de vente s’en trouve améliorée. Les logiciels CRM peuvent se connecter au logiciel gérant la facturation dans les industries. Cette particularité rend la collaboration entre les différents services plus aisée.

Des logiciels capables de s’intégrer au sein du système  de gestion de la production

Les grandes entreprises ne peuvent se passer des ERP et des GPAO, qui leur rendent des services indispensables pour une coordination harmonieuse de la production et une gestion plus efficace de leurs stocks. Les logiciels CRM conçus pour les industries tiennent compte de cette réalité. Ils disposent de fonctionnalités qui leur permettent d’interagir avec l’architecture informatique en place. Ces logiciels CRM peuvent exporter les contacts, les commandes, les devis et les comptes clients dont ils ont la gestion vers ces systèmes de gestions de la production.

Des logiciels qui intègrent massivement les nouvelles technologies

Les logiciels CRM industriels tirent pleinement profit de la puissance des nouvelles technologies, qui permettent d’interagir avec les clients de façon dynamique. Tous les canaux de communications sont mobilisés pour améliorer la communication avec la clientèle. Parmi ces technologies, la VoIP permet aux multinationales de réaliser de grandes économies au niveau des centres d’appels car elle supprime les frontières. Les web services et les services orientés architectures font partie des technologies qu’on retrouve dans les logiciels CRM industriels. La connexion au web de ces logiciels CRM offre une plus grande aisance dans leur utilisation. Les données fournies par le système peuvent être ainsi consultées grâce à des terminaux mobiles à l’instar des Smartphones et des tablettes tactiles.

Une gestion plus intelligente des centres d’appels

Les logiciels CRM industriels sont dotés de fonctionnalités très avancées en ce qui concerne la communication avec la clientèle. Couplés au centre d’appel de l’industrie, ces logiciels gèrent les centres d’appel avec une très grande efficacité. Le nombre impressionnant de clients des industries requiert une gestion automatique de ces communications. Ainsi le client qui joint le centre d’appel est dirigé automatiquement vers la personne qui peut répondre au mieux à ces préoccupations. Ceci permet donc une meilleure satisfaction des clients.

Les fonctionnalités des logiciels CRM pour l’industrie

Les logiciels CRM industriels sont dotés de fonctionnalités très avancées en ce qui concerne l’amélioration des activités commerciales de l’industrie. Ils sont indispensables à la mise au point d’une prospection commerciale cohérente. Les données fournies par les CRM industriels permettent de délimiter avec précision les territoires des commerciaux. Lors des tournées de promotion, ces logiciels permettent d’établir plus efficacement les itinéraires, grâce à la géolocalisation des zones les plus propices. Les CRM pour l’industrie intègrent une fonction de gestion des appels, d’envoi d’emails, de gestion des visites aux clients et d’archivage des documents commerciaux. Ces logiciels intègrent des fonctions de création de devis grâce aux catalogues de prix qu’ils permettent de réaliser. Des modules statistiques sont inclus dans les solutions CRM pour l’industrie. Ces modules effectuent une mesure en temps réel des performances de l’industrie.

Dédié aux entreprises de 100 à 250 personnes et disposant d’un excellent rapport fonctionnalités/prix, Quartis INTEGRAL répond aux besoins majeurs des industriels en matière de suivi de fabrication, ordonnancement, traçabilité, etc.

1. Choisir un logiciel de comptabilité adapté à vos besoins

Le premier conseil aux acheteurs soucieux de faire choisir le logiciel de comptabilité le plus performant pour leur entreprise consiste à vérifier si les fonctionnalités sont bien adaptées à son domaine d’activité.

Tout décideur informatique devra se poser les bonnes questions et définir le périmètre fonctionnel de son logiciel comptabilité, en fonction des besoins du service comptabilité, de la taille de l’entreprise et du budget alloué aux nouveaux équipements.

Le logiciel basique devra proposer obligatoirement des outils de facturation achat et vente, déclaration TVA et gestion de stock.

D’autres options seront à envisager suivant la profondeur d’analyse comptable souhaitée :

• Une vision globale et en temps réel de la situation de l’entreprise
• L’identification précise des clients débiteurs
• La possibilité d’impression d’une analyse synthétique des états préparatoires du bilan, du compte de résultat et de la trésorerie.

Dans le cahier des charges, il faudra aussi penser au nombre de postes de travail sur lesquels le logiciel sera installé.

Il faudra donc bien définir les fonctions exactes que le programme devra  remplir pour ne pas investir dans un produit aux capacités surdimensionnées, par conséquent plus onéreux et requérant plus d’espace. L’écueil à éviter serait de se tourner vers une solution bas de gamme trop simpliste qui ne permettra pas de couvrir les besoins de la société : là encore, il faut trouver un juste milieu.

Sachez que certains logiciels métier sont adaptés à des secteurs d’activités spécifiques : artisans, PME, indépendants, etc.

2. Un service irréprochable

La qualité du service attaché au logiciel, la maintenance, la hotline, le service après-vente et la formation de l’utilisateur sont des éléments essentiels à prendre en compte.

La mise à disposition de l’utilisateur d’un didacticiel intégré pour faciliter et accompagner l’apprentissage du logiciel constituera un atout qui fera la différence.

Un logiciel efficace devra proposer des services rapides, une structure claire, une convivialité et une ergonomie soignée et une facilité d’accès aux données.

Avec l’avènement de l’e-comptabilité moderne, de nouveaux outils devront être intégrés tels que des boutons de paiements électroniques ou des liens directs avec les autorités fiscales pour faciliter les diverses déclarations.

3. Comptabilité et compatibilité

Il est important que le logiciel comptabilité soit ouvert pour gagner en rapidité et en efficacité.

Veillez à ce que les données traitées puissent être facilement redirigées vers d’autres applications et logiciels comme Excel ou Powerpoint et d’autres outils et formats (PDF, Word, …) par exemple. Inversement, assurez-vous de pouvoir y importer et intégrer vos données et listings déjà traités auparavant. Un bon logiciel comptabilité doit être compatible avec les autres logiciels présents dans l’entreprise.

Ce transfert automatique des données vers d’autres logiciels est aujourd’hui le minimum exigé et doit être impérativement vérifié.

Les écrans devront également être entièrement configurables. Ainsi, l’utilisateur pourra accéder directement aux éléments dont il a besoin en fonction de son profil.

4. Quels bénéfices le logiciel apporte-t-il à l’entreprise ?

Avant de choisir un logiciel de comptabilité, passez en revue les bénéfices qu’il apporte à l’entreprise. L’intérêt principal de ce produit est d’aider l’utilisateur dans la gestion quotidienne des finances de l’entreprise. Le logiciel de comptabilité se doit donc d’être rapide, tout autant que flexible.

Le minimum requis se résume en trois points essentiels :

• établissement des déclarations de TVA
• suivi et relance client
• échéancier des règlements fournisseurs

Vérifiez que des modules importants soient compris dans votre prix de départ comme :

• comptabilité générale, budgétaire et analytique
• module TVA complet
• fiches fiscales

Aujourd’hui, des sites spécialisés publient de nombreux conseils pour mieux choisir. Ils ont conçu des tableaux comparatifs des principaux logiciels de comptabilité du marché.

5. Prix à débattre

Vous l’aurez compris, de nombreuses solutions existent et peuvent pratiquement s’adapter au cas par cas. C’est la raison pour laquelle il faudra d’abord demander un devis personnalisé à votre fournisseur avant d’acheter un logiciel.

Les prix sont variables selon les éditeurs et les modules que l’on veut ajouter.

Ils peuvent débuter à 90€, mais pour un logiciel de comptabilité professionnel, prévoyez un budget minimum de 750 euros.

Enfin, certains éditeurs proposent  leurs logiciels directement sur Internet (par exemple Comptanoo ou Idylis), suivant un mode locatif (abonnement mensuel par utilisateur) ou à la carte (on paye alors suivant l’utilisation).

Les conseils d’un expert-comptable sont précieux dans le choix d’un logiciel comptabilité. Il est le mieux qualifié pour trouver la solution correspondant à votre activité et vous aider à effectuer un paramétrage efficace.

Fonctionnalités du logiciel MES

Un logiciel MES permet de collecter et d’analyser les données qui proviennent des unités de fabrication de l’entreprise. Les données collectées par le système MES aident à une prise de décision rapide. Ces données permettent ainsi d’analyser la traçabilité des produits fabriqués par l’entreprise, l’ordonnancement, le contrôle qualité, le suivi de la production et à la maintenance aussi bien curative que préventive. Le système permet en quelques clics de retrouver la provenance des intrants utilisés pour la fabrication d’un produit, le circuit suivi par le produit et les personnes qui sont intervenues durant tout le processus. Le MES fournit des informations sur l’utilisation de tous les équipements de la chaîne de production. Il fournit également des données permettant d’apprécier le niveau d’utilisation de la main d’œuvre. Les informations fournies par ce système permettent une optimisation en temps réel des activités de production. Cette optimisation couvre toute la chaîne de production, depuis l’ordre de création jusqu’au produit fini. Le MES met à la disposition de toute l’entreprise des données critiques sur sa chaîne de fabrication.

Les champs d’applications du MES

Un logiciel MES est en principe destiné aux industries désirant avoir un plus grand contrôle de leur chaîne de production. L’implémentation d’un logiciel MES apporte à l’entreprise un nombre considérable d’avantages. Le système permet  d’optimiser le fonctionnement des ateliers de fabrication. Le MES permet une utilisation optimale de la main d’œuvre et des ressources de l’entreprise. La durée des cycles de production est réduite, permettant à l’entreprise de mieux satisfaire les commandes de ses clients. Le MES permet une meilleure gestion des stocks et un accroissement des marges bénéficiaires. Les directeurs d’usines qui disposent d’un tel système deviennent plus proactifs en livrant des produits de qualité de façon très rentable et dans un délai réduit. Le MES permet d’avoir à n’importe quel moment une vue complète de toutes les activités, qui se déroulent ou qui se sont déroulées dans l’usine. Ce système lui permettra par exemple de connaître avec précision le lot auquel appartient un produit présentant un problème de qualité. Il peut s’assurer que toutes les opérations requises ont été effectuées rien qu’en consultant le système.

Quel est l’intérêt d’utiliser un logiciel MES au sein d’une entreprise ?

L’intérêt d’un tel système est évident si on considère l’environnement de forte compétitivité dans lequel évoluent actuellement les entreprises. Avoir une vue complète du processus de fabrication donne la possibilité à l’entrepreneur de le modéliser et de le repenser, en vue de le rendre plus performant. La traçabilité de l’exécution des tâches et des matières entrant dans la confection du produit final permet d’identifier de façon instantanée le maillon défaillant dans la chaîne de production. La renommée des marques est de nos jours une entité très importante. Cette renommée est cependant ambivalente. Elle permet de générer des profits mais peut s’avérer fatale à la moindre crise. Pouvoir communiquer rapidement et avec précision en temps de crise est devenu primordial pour les entreprises. Pouvoir retrouver les lots défectueux en un temps record est devenu vital. Les informations fournies par le logiciel MES permettent de répondre à toutes ces préoccupations. La forte concurrence contraint les entreprises à innover sans cesse au risque de disparaître. Les processus de fabrication doivent sans cesse s’adapter sans que cela nuise à la productivité. La modélisation du processus de production rendue possible par le MES permet de résoudre aisément ce problème en assouplissant les processus de fabrication.

Il existe un grand nombre d’éditeurs de progiciels de MES. Ces progiciels, nous l’avons vu plus haut, intègrent un grand nombre de fonctionnalités. Il est évident que toutes les industries n’auront pas simultanément besoin de tous les modules. Le choix de tel ou tel progiciel dépendra donc du secteur d’activité dans lequel évolue l’entreprise concernée.

Aujourd’hui, ADP propose une offre unique sur le marché : la GTA modélisée. Le modèle comporte un ensemble de règles d’organisation du temps de travail prêtes à l’emploi qui ont été conçues selon les préconisations légales en vigueur et en fonction des meilleures pratiques d’entreprises issues de l’expérience métier d’ADP.

« Le modèle ADP permet d’accélérer la mise en œuvre tout en offrant à nos clients la possibilité de personnaliser leur règlementaire en fonction de leurs spécificités métier. Le client bénéficie des mises à jour du modèle par une structure d’héritage tout en conservant ses personnalisations », précise Bruno ABOUKALIL, Directeur Marketing en charge des offres GTA chez ADP.

Caractéristiques de l’offre GTA modélisée

• Un hébergement de la solution
• Une application web avec une ergonomie moderne
• Une application incluant des processus collaboratifs (demande d’absence, déclaration de présence et d’activité…)
• Une assistance technique et fonctionnelle
• Une maintenance des règles légales
• Un suivi personnalisé et l’accès à l’expertise métier d’ADP

1. Chiffrer les objectifs recherchés dans le cadre de la mise en place d’un logiciel ERP

La mise en place d’un ERP représente des investissements importants qui n’ont de sens que parce que vous estimez qu’ils sont de nature à vous permettre, par exemple, d’être plus efficace, de mieux gérer un certain nombre de risques, de fournir un meilleur service à vos clients ou encore de réaliser des économies sur des postes de dépenses identifiés. Idéalement, vous avez fixé des cibles chiffrées sur chacun des objectifs auquel le logiciel ERP doit contribuer. Communiquer ces cibles est un bon moyen d’obliger les fournisseurs et prestataires à démontrer que la solution qu’ils proposent permettra effectivement d’atteindre les objectifs fixés.

2. Expliciter le métier de l’entreprise et son positionnement

Le logiciel ERP ayant vocation à couvrir tous les besoins de l’entreprise, il convient de prendre le sujet par le haut en explicitant clairement les caractéristiques générales de l’entreprise. Quel est le positionnement de l’entreprise par rapport à ses marchés et à ses concurrents ? Quelle est son offre de produits et services actuelle et quelles sont les évolutions qui peuvent être anticipées ? Dans quelle mesure et dans quelles directions les attentes des clients sont-elles susceptibles d’évoluer ? L’investissement dans un logiciel ERP est un investissement à long terme : il convient de vérifier que le logiciel choisi est en mesure d’accompagner toutes les évolutions prévisibles de l’entreprise.

3. Insister sur les fonctionnalités spécifiques dont vous avez réellement besoin

Un logiciel ERP est par nature doté de très nombreuses fonctionnalités et capable de s’adapter à des environnements très différents. Il est donc inutile de remplir des classeurs entiers de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dès lors que celles-ci sont, en fait, des fonctionnalités standard : un énoncé générique des principaux processus à couvrir sera suffisant. En revanche, il est nécessaire de préciser les fonctionnalités plus spécifiques dont vous avez besoin, après avoir vérifié auprès des utilisateurs et des organisateurs internes que ces fonctionnalités sont réellement une nécessité ou un plus pour l’entreprise, et non un simple héritage du passé dénué de valeur ajoutée.

4. Préciser les échéances du projet et les moyens qui peuvent y être affectés

La mise en œuvre d’un logiciel ERP est un projet lourd qui mobilise des ressources quantitativement nombreuses et parfois qualitativement rares. Cette mobilisation peut avoir un impact négatif, à court terme, sur la marche des affaires. Il est donc nécessaire de vérifier que les délais de mise en œuvre pourront être respectés et que le niveau de mobilisation des ressources n’excèdera pas celui que l’entreprise peut accepter. Préciser ces éléments dès la phase du cahier des charges est une condition nécessaire pour vérifier que la mise en œuvre de la solution choisie est compatible avec les ressources de l’entreprise ainsi qu’avec le calendrier de mise en place. Cela permettra en outre au fournisseur de chiffrer le besoin d’assistance qu’il estime nécessaire.

La mise en place d’un logiciel ERP est un des projets informatiques les plus stratégiques qui puisse se développer dans une entreprise. Suivre ces quelques conseils de bon sens peut aider à formaliser un cahier des charges ERP réellement discriminant tout en s’assurant que les solutions proposées permettront effectivement d’atteindre les objectifs stratégiques, financiers et opérationnels assignés au projet : autant de temps gagné dans l’évaluation des solutions proposées et leur mise en œuvre ultérieure.

En quelques mots, présentez-nous le Groupe QFI et ses activités…

Le groupe QFI a été créé en 2008, il est constitué de deux filiales ACS informatique créée en 2005 et BCI Informatique créée en 1998. Trois grandes activités au sein du groupe permettent de fournir une solution complète à nos clients :

• L’édition de logiciel, parmi lesquels HSE Pilot’
• L’intégration du logiciel, d’abord le notre, et ensuite des logiciels de types ERP, CRM,…
• La délégation de personnels auprès de nos clients : Développeurs, concepteurs, consultants techniques et/ou fonctionnels dans de nombreux domaines.

Vous éditez notamment le logiciel de gestion des risques en Hygiène, Sécurité et Environnement HSE Pilot. Quelles fonctionnalités couvre-t-il ? A quels secteurs et utilisateurs est-il destiné ?

HSE Pilot’ couvre tous les grands domaines de l’Hygiène, la Sécurité et l’Environnement et depuis peu la Qualité.

Les principales fonctionnalités de « HSE Pilot’ » :

• Sécurité :
  • Créer et mettre à jour l’évaluation du risque professionnel du site ;
  • Editer le Document unique et ses plans d’actions associés ;
  • Gérer les analyses des accidents du travail : déclaration à partir d’un formulaire type, analyse des faits, … ;
  • Gérer et suivre les statistiques liées aux accidents de travail
  • Créer et mettre à jour l’évaluation du risque chimique : cotation, fiche d’exposition ;
  • Créer et gérer les fiches de sécurité au poste, en lien avec des fiches d’exposition (bruit,…) ;
  • Gestion des habilitations de formations
  • …
• Gestion des entreprises extérieures, Plan de prévention, protocole de chargement, déchargement,…
• Qualité :
  • Gestion des audits internes et externes,
  • Déclaration des incidents,
  • …
• Environnement :
  • Gérer le suivi administratif des déchets : gestion des déclarations préalables de transport, mise à jour du registre des déchets, édition de BSDD, suivi financier,… ;
  • Gérer les déchets du site : étude déchets, consignes sur le tri des déchets … ;
  • Créer et mettre à jour l’analyse environnementale du site ;
  • Créer et mettre à jour le programme environnemental associé ;
  • …
• Plan d’actions QHSE : gestion des actions en retard, outil d’amélioration continue, suivi de l’état d’avancement des actions ;
• Veille réglementaire,
• Vérifications Générales Périodiques,
• Suivi médical,

Toutes les données ainsi collectées, font l’objet de reporting, outils efficaces pour une remontée globale de toutes informations, à tout niveau de l’entreprise (pour les revues de direction, comités HSE, CHSCT,…).

La mise en place et l’utilisation de cet outil apportent ainsi les bases nécessaires à l’obtention de certifications, à partir de référentiels tels que l’ISO 14001 ou encore l’OHSAS 18001.

Notre logiciel,  de par  sa modularité,  s’adresse à toutes les entreprises. Son architecture technique permet de mutualiser les coûts pour un groupement d’entreprises ou de collectivités. Toute structure économique (Entreprise, collectivité, association,…) est concernée et peut utiliser HSE Pilot’

Pourquoi la thématique HSE est-elle de plus en plus importante dans les entreprises ?

Tout acteur interne ou externe d’une entreprise est concerné par la thématique HSE.

La Sécurité

Elle touche tout le monde,  de façon individuelle, le manquement à certaines consignes peut avoir des conséquences irréversibles (Handicap, grave blessure, mort,…), de même une erreur individuelle peut toucher un groupe (par exemple accident routier d’un chauffeur de car).

L’Hygiène

Rappelons-nous 2009 et 2010 avec la pandémie liée à la grippe H1N1, nous avons découvert l’usage des masques respiratoires et l’utilisation des solutions hydro-alcooliques. Pas un jour ne passait sans qu’un média transmette des consignes d’hygiène.

L’Environnement

Il nous est souvent rappelé que notre planète souffre et beaucoup de gens confondent Environnement et écologie.

La gestion de la thématique liée à l’environnement permet de  constater puis de corriger  au mieux les inconvénients liés à la fabrication (Déchets, déversement, fumées,…) ou à l’utilisation de certains produits (peintures, revêtements, engrais, désherbant,…). La loi impose aussi la traçabilité en matière d’élimination des déchets mais  notre logiciel va plus loin : nous traçons et analysons économiquement toute forme de déchets.

Comment la solution HSE Pilot répond-elle à cette problématique ? Quelles sont ses atouts ?

HSE Pilot répond aux problématiques HSE en en facilitant la gestion posées.

Ses atouts sont les suivants :

• Compatibilité avec tout type d’activité ;
• Véritable outil d’aide à la maîtrise des risques ;
• Système d’alertes destiné à avertir les différents intervenants des événements sur le système (nouvelle action à effectuer, fiche à réimprimer, nouvel accident…) ;
• Possibilité de croiser les informations par l’intermédiaire de reporting, ;
• Possibilité de consolider l’information à plusieurs niveaux, d’un point de vue hiérarchique, fonctionnel ou géographique ;
• Technologie Web : aucune installation ni maintenance n’est requise sur les ordinateurs ;
• Un cout unique, nombre d’utilisateurs et de sites illimités
• Prise en main facile,
• Multilingue,
• De plus, notre veille permanente de la réglementation nous permet réactualiser notre logiciel régulièrement.

Quelles sont, selon vous, les principales perspectives du marché des logiciels HSE ?

Un des derniers domaines aujourd’hui d’actualité est le HSE. Pourquoi ? Dans cette activité, et plus particulièrement dans celles des certifications il est demandé une traçabilité et une exhaustivité des informations liées à un évènement. Seul un outil informatique structuré et robuste est en mesure de le faire rapidement. Nous proposons de plus des solutions sur mesure adaptées à chaque besoin client.

• le suivi de la production (TRS),
• la qualité,
• le suivi des temps,
• la maintenance,
• la documentation.

AquiWEB® est un logiciel simple et intuitif pour les utilisateurs offrant un retour sur investissement rapide (inférieur à 6 mois).

Les principaux utilisateurs d’AquiWEB® sont :

• ALCATEL-LUCENT : Solutions de communication
• SIDEO – BEDEVILLE : Moulage par injection
• BOUILLARD : Plasturgie
• R.BOURGEOIS : Découpage de précision, métallurgie
• FONDERIE THEVENIN : Métallurgie
• GENET DECOLLETAGE : Décolletage de précision
• IPSEN : Groupe pharmaceutique international
• METALIS GROUP : Métallurgie
• PLASTYROBEL : Moulage et injection plastique
• VOESTALPINE : Emboutissage, soudure

« Avec l’acquisition d’AquiWEB®, Astrée Software se dote d’un logiciel simple d’utilisation et simple de mise en oeuvre pour les équipes informatiques« , précise Nicolas Stori. « Parce que les PME méritent les mêmes outils que les grands groupes, nous leur proposons des innovations simples à des budgets les plus bas du marché. C’est le défi que nous relevons tous les jours.«