DIMO Maint : solutions logicielles GMAO

Jean Luc Sanjosé, responsable commercial de la société DIMO Maint, nous présente la filiale spécialisée dans l’édition de solutions GMAO du groupe DIMO Gestion…

En quelques mots, présentez-nous la société DIMO Maint et ses activités…

DIMO Maint est spécialisée depuis plus de 17 ans dans l’édition de logiciels de Gestion pour la Maintenance. Avec ses 1700 clients dans le monde, DIMO Maint se positionne aujourd’hui comme l’un des principaux éditeurs de solutions logicielles GMAO.

Sa gamme évolutive de logiciels faciles à utiliser, rapides à déployer et traduits en 11 langues permet de répondre aux besoins de la PME au Grand Compte international dans tous les secteurs d’activité.
DIMO Maint annonce une croissance de 30% à fin 2011 par rapport à l’exercice 2010 soit un chiffre d’affaires de 2.5 M€. Filiale de DIMO Gestion, DIMO Maint contribue à la dynamique du groupe qui réalise par ailleurs un chiffre d’affaires 2011 de 23,9M€ en croissance de 19% par  rapport à 2010.

Cette bonne performance est le résultat d’une politique de croissance externe réussie, un réseau de partenaires stratégiques solides en France et à l’international et des solutions logicielles orientées métier de plus en plus performantes.

Comment les solutions DIMO Maint se positionnent-elles sur le marché de la GMAO ? Quels sont leurs principaux atouts ?

Chacun des logiciels de la gamme DIMO Maint répond à un besoin précis à un moment donné tout en laissant la possibilité à nos clients d’évoluer sans contraintes. Ils séduisent désormais aussi bien les petites structures qui souhaitent informatiser pour la première fois leur activité maintenance que les grands groupes internationaux qui recherchent pour leurs  filiales une solution économique et rapide à déployer.
Ouvertes et flexibles, les solutions de GMAO DIMO Maint s’adaptent parfaitement au  système d’information en place (MES, GPAO, GED, Supervision, GTC/GTB, Immobilisations,…) et se révèlent très complémentaires aux ERP. Dans le cadre d’un accord de partenariat datant de 2009, Sage a choisi notamment  la gamme évolutive de logiciels de GMAO DIMO Maint (Micromaint, MiniMaint, MaxiMaint et AxelMaint) pour intégrer le processus de GMAO à Sage ERP X3.

Quels sont les bénéfices apportés par les solutions de DIMO Maint ?

La gamme évolutive de solutions MicroMaint, MiniMaint, MaxiMaint et AxelMaint, seules GMAO certifiées qualité NF Logiciel ISO/CEI N°0922 2011 permet aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité de constater les bénéfices suivants :

• Meilleure gestion et réduction des coûts (main-d’œuvre, pièces détachées, etc.)
  • Optimisation des achats (stock pièces de rechange, sous-traitance)
  • Amélioration de la fiabilité et de la disponibilité des équipements
  • Meilleur contrôle de l’activité des sous-traitants et prestataires externes
  •  Traçabilité des équipements, parfois pour répondre à des contraintes réglementaires (21CFR11 de la FDA Food Drug Administration, etc.)
  •  Amélioration du retour d’expérience
  •  Aide à la décision grâce à la fourniture d’indicateurs plus objectifs, notamment les décisions de renouvellement de matériel

Dans quels secteurs les logiciels DIMO Maint sont-ils utilisés ? Qui sont vos clients ?

Pendant de nombreuses années, la notion formalisée de « maintenance » était réservée à l’industrie. Aujourd’hui elle concerne tous les secteurs d’activité : tertiaire, industrie, établissements de santé, hôtellerie, domaines skiables, transport, logistique, services généraux, immobilier, prestataires de maintenance travaux publics, mines, … Notre clientèle reflète largement cette diversification !

Parmi nos 1700 clients Industrie / Santé / Tertiaire & Environnement / Hôtellerie / Transport & Logistique – PME / PMI et Grands Comptes !

Ajinomoto Sweeteners Europe • Alstom Itc Sas • Air Liquide • CE Airbus • Arcelor Mittal Tubular Products • Autoroutes et tunnel du Mont Blanc • Boehringer-Ingelheim  • Centre Hospitalier Cornouaille • Club Med Kamarina • Cofathec Services • Compagnie Générale de Navigation sur le lac Leman •  Confiserie Leonidas • Dalkia  • Domaine Skiable de Valmorel • Gerflor • Gifrer Barbezat • Herta • Holcim • Igreca • Institut Arnault Tzanck • Knauf • La Normandise • Legris • Marie Brizard España SA Panzani • Peugeot Japy Industries Sa • Photonis • Pierre Fabre Médicament Production • Quies • Safran – Messier Bugatti Dowty • Sagrada Familia • Total •  Triskalia • Groupe Zodiac  Aerospace.

Quelles sont les évolutions que vous prévoyez à court ou moyen terme concernant la gamme de logiciels DIMO Maint ?

DIMO Maint a lancé officiellement en Décembre 2011 la version 5 de MicroMaint, MiniMaint et MaxiMaint qui offre une interface complètement relookée tout en proposant de nombreuses nouveautés fonctionnelles. La version 5 propose notamment un module entièrement dédié à la gestion de l’évaluation des fournisseurs. Dans le cadre des normes ISO, l’évaluation des fournisseurs apparait aujourd’hui comme une nécessité pour les entreprises souhaitant répondre aux exigences des normes de qualité de leur clientèle.

Parmi les évolutions majeures, la version 5 permet également de gérer efficacement les
relevés de compteurs et de mesures essentiels à la mise en place de la maintenance préventive conditionnelle.

 

AxelMaint, la solution 100% web de la gamme, dans sa nouvelle version 6.3 offre, pour sa part, une interface intuitive avec son tableau de bord dynamique en page d’accueil, une navigation simplifiée à partir de plans et photos.

Parmi les plus importants développements à venir, nos équipes travaillent à la réalisation d’un module SAV. Celui-ci permet de répondre aux exigences de nos clients en termes de gestion des contrats de niveau de service (SLA : Service Level Agreement) liés à la vente et l’installation d’équipement ou à la tierce maintenance de parcs d’équipement.

Quelles sont, selon vous, les principales perspectives du marché des logiciels GMAO ?

En France, nous sommes aujourd’hui sur un marché de renouvellement et le choix des entreprises s’oriente progressivement vers des solutions full web telles qu’AxelMaint. Cette technologie offre effectivement de véritables avantages en termes de :

• simplicité d’utilisation,
• rapidité de déploiement,
• administration simplifiée.

Nous constatons également un essor important de la demande pour notre offre Mobil’Maint.
A partir d’un simple terminal portable, assistant numérique personnel (PDA) équipé de la solution Mobil’Maint, les responsables et techniciens de maintenance itinérants accèdent à distance et peuvent échanger de l’information en temps réel avec les bases GMAO DIMO Maint.
Mobil’Maint favorise la productivité et la réactivité des intervenants, garantit la fiabilité des données et optimise la planification.

Notre nouveau module synchronisation de bases rencontre un vif succès en France et à l’Export (et notamment en Afrique). Ce module est idéal pour récupérer ou échanger des données entre une base centrale, des bases locales installées sur des sites avec pas ou peu de connexion Internet (sites isolés, sites off-shore, navires en mer, …), et des bases embarquées déployées sur des PC ou des tablettes pour des collaborateurs itinérants ou des machines. Les utilisateurs éloignés (ou isolés) peuvent ainsi réaliser leurs opérations de maintenance sur une base déconnectée, faire leurs modifications de tous types (création de BT, IP, ajouts d’équipements, etc.). Ces modifications sont remontées vers la base centrale lors d’une synchronisation. Les référentiels modifiés depuis la base centrale sont transmis aux baes locales à chaque synchronisation.
L’apparition des technologies RFID ouvre également de nouvelles perspectives de suivi d’équipements ou de stocks sans saisie supplémentaire.

Enfin, ‘’la GMAO vit de moins en moins seule’’ et se veut de plus en plus intégrée au système d’information de l’entreprise et notamment à l’ERP. Essentielle dans le cadre d’une politique d’amélioration continue ou d’une démarche Qualité Globale, la mise en place d’une GMAO s’étudie de plus en plus en mode projet qu’en mode simple d’acquisition d’un logiciel.

A l’international et notamment en Afrique, les éditeurs de GMAO ont un rôle important à jouer dans certains pays où le maintien de l’outil de production devient vital pour les entreprises.

 

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