BoondManager, ERP SaaS des sociétés de services : entretien avec Tanguy LAMBERT

Tanguy Lambert, Président de la société WISH – BoondManager nous présente les spécificités de son ERP SaaS et de l’offre clé en main associée

En quelques mots, présentez-nous votre société…

BoondManager édite un ERP en mode SaaS dédié aux sociétés de services depuis 2009. Il s’agit d’une solution de gestion fullweb dédiée aux sociétés qui réalisent des prestations en assistance technique, régie et au forfait. Cela concerne essentiellement les sociétés de conseil / consulting, les sociétés et cabinets d’ingénierie, les SSII, les cabinets de recrutement…

Quelles sont les principales fonctionnalités de votre solution BoondManager ? A qui s’adresse-t-elle ?

BoondManager est une solution de gestion 100 % métier qui répond aux attentes spécifiques des sociétés de conseil et d’ingénierie réalisant des prestations en assistance technique, régie et au forfait. Rapidement opérationnel, pratique et facile à utiliser au quotidien, BoondManager permet de piloter tous les domaines de l’activité de ces sociétés :

CRM – Relation client

• organisation des contacts clients et prospects,
• détection et suivi des opportunités d’affaires,
• historique des besoins détectés et des projets menés…

Gestion des collaborateurs

• cartographie des compétences clés,
• gestion administrative (contrat de travail, absences, notes de frais…)
• suivi des disponibilités et anticipation des périodes d’intercontrats…

Gestion des candidats

• CVthèque organisée permettant des recherches avancées,
• suivi des actions menées et à mener,
• positionnement sur des besoins actifs…

Gestion des affaires / projets

• gestion des projets en assistance technique, régie, au forfait, de recrutement et produit,
• affectations réelles et prévisionnelles des ressources,
• suivi opérationnel des intervenants (compte rendu d’activité, ordre de mission…)
• pilotage du signé / budgeté, prévisionnel et réalisé,
• pilotage de la consommation et de la facturation…

Temps, frais & Absences

• extranet dédié à chaque société pour la collecte des feuilles de temps et des notes de frais,
• gestion des absences et des décomptes,
• Apps de préparation la paie…

Facturation

• suivi de la facturation de chaque affaire / projet,
• génération manuelle ou automatique des factures,
• édition PDF en masse,
• envoi par email en masse…

Tableaux de bord – BI

• plans de charge des ressources,
• suivi commercial et financier de chaque projet,
• reportings commerciaux, de facturation et RH..

Comment se positionne BoondManager par rapport aux offres concurrentes sur le marché des ERP en mode SaaS ?

Le concept de BoondManager est unique sur le marché à l’heure actuelle : il s’agit du seul ERP en mode SaaS qui soit à la fois 100 % métier et pas cher. Notre solution permet à une société de services de piloter son activité de A à Z sans se ruiner :

• de la détection des opportunités d’affaires (assistance technique / régie / forfait) jusqu’au suivi des projets,
• de la gestion des candidatures jusqu’au suivi opérationnel, administratif et RH des intervenants en mission,
• de la collecte des temps et des frais jusqu’à la génération des factures clients.

De plus, l’abonnement BoondManager (à partir de 25 € HT / mois / Manager & Collaborateur) comprend un package de services pour les clients à savoir : l’aide au paramétrage de l’interface, l’accompagnement dans la reprise des données existantes, une session de formation des Managers à l’utilisation de l’outil, la mise à disposition de nombreuses aides en ligne, l’hébergement, la sécurisation et la sauvegarde des données… sans oublier la disponibilité et la réactivité de notre équipe.

Une nouvelle version a été lancée au mois de juin 2012. Quelles sont les principales nouveautés ?

En réalité, il s’agit déjà de la troisième version pour 2012. Nous mettons à jour notre solution selon un rythme bimestriel en fonction des attentes et des suggestions de nos clients et de notre propre veille technologique.

La version 5.0 de BoondManager apporte plusieurs innovations importantes, notamment la possibilité de gérer des lots sur les projets au forfait. Désormais, les sociétés réalisant des prestations au forfait peuvent créer des lots, indiquer la répartition du CA signé sur chaque lot, pointer les temps et les frais des ressources sur chaque lot, obtenir un résumé de la consommation par lot, construire automatiquement les échéanciers de facturation… et bien plus encore !

D’autres améliorations ont également vu le jour avec la version 5.0 (pilotage de la facturation et des commandes amélioré, évaluation des candidats en phase de recrutement, nouvelles Apps…) et beaucoup d’autres nouveautés sont à prévoir d’ici la fin de l’année.

Quelles sont, selon vous, les principales perspectives du marché des ERP Saas ?

Les marchés français et européen (Belgique, Suisse et Royaume-Uni) sur lesquels nous sommes présents suivent la même évolution. En 2012, les dirigeants des sociétés de services et SSII recherchent avant tout la croissance.

Et l’interne représente un potentiel à travailler dans ce contexte : outils de gestion inadaptés, pertes de temps, pertes de données, périodes d’inter-contrats, pertes d’opportunités d’affaires… L’heure est désormais à la rationalisation et à l’optimisation des processus opérationnels.

Pour y parvenir, les sociétés de services doivent se professionnaliser dans leur gestion interne. Elles doivent abandonner les bons vieux tableurs Excel ou autres solutions de gestion génériques pour piloter leur activité. L’utilisation d’une solution de gestion métier est et deviendra de plus en plus indispensable.

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